Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment marenthosila protège vos informations personnelles et respecte vos droits en matière de confidentialité.
Introduction et Engagement
Chez marenthosila, nous comprenons que la planification de vos étapes financières nécessite une confiance absolue. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services de planification financière au Canada.
Notre promesse : Nous nous engageons à respecter les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les réglementations provinciales applicables.
En utilisant nos services de planification financière, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document et à nous contacter pour toute question.
Informations que Nous Collectons
Dans le cadre de nos services de planification des étapes financières, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir une expérience personnalisée et sécurisée.
Utilisation de Vos Informations
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience de planification financière et vous fournir des services personnalisés.
| Finalité | Types de Données | Base Légale |
| Planification financière personnalisée | Informations financières et personnelles | Consentement explicite |
| Communication et support | Coordonnées et préférences | Intérêt légitime |
| Amélioration des services | Données d'utilisation | Intérêt légitime |
Vos Droits et Contrôles
Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles.
Droit d'Accès
Demandez une copie de toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris leur source et leur utilisation.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit de Suppression
Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
Droit de Portabilité
Obtenez vos données dans un format structuré pour les transférer à un autre fournisseur de services.
Comment Exercer Vos Droits
Pour exercer vos droits, envoyez une demande écrite à notre responsable de la protection des données à privacy@marenthosila.com ou par courrier postal. Nous répondrons dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre demande complète.
Sécurité et Protection des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour respecter nos obligations légales.
| Type de Données | Période de Conservation | Critères de Suppression |
| Données de compte actif | Durée d'utilisation du service | Fermeture de compte + 1 an |
| Historique des transactions | 7 ans après la dernière transaction | Obligations fiscales canadiennes |
| Données de marketing | Jusqu'au retrait du consentement | Désabonnement + 30 jours |
Partage d'Informations avec des Tiers
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Le partage est limité aux situations suivantes et toujours encadré par des accords de confidentialité stricts.
Fournisseurs de services : Partenaires technologiques pour l'hébergement sécurisé, l'analyse de données et le support client, tous soumis à nos exigences de confidentialité.
Obligations légales : Divulgation requise par la loi, ordonnance judiciaire ou réglementation des autorités financières canadiennes.
Partenaires financiers : Institutions financières agréées pour la mise en œuvre de vos stratégies d'investissement, avec votre consentement explicite.
Transferts Internationaux de Données
Bien que nos opérations principales soient basées au Canada, certains de nos fournisseurs de services technologiques peuvent être situés dans d'autres pays.
Tous les transferts internationaux de données sont effectués conformément aux exigences de la LPRPDE et incluent des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types et des certifications de protection des données.
Garanties de Protection
Nous nous assurons que tous les pays de destination offrent un niveau de protection équivalent aux normes canadiennes ou nous mettons en place des mesures de protection supplémentaires.
Contact et Questions
Responsable de la Protection des Données
marenthosila - Services de Planification Financière
435 Rue des Merles, Pincourt, QC J7W 0B1
Téléphone : +1 (514) 392-2222
Courriel : privacy@marenthosila.com